Aviso de Privacidad
Si estás leyendo esto, significa que eres un usuario responsable que cuida sus datos personales.
En este aviso de privacidad vamos a explicarte para qué solicitamos tus datos, bajo qué circunstancias y cómo los cuidamos.
Sobre el responsable
La primera obligación que tenemos contigo, es informarte la identidad del responsable de este sitio:
Nombre comercial: Oftalmolaser de Hidalgo S.A. de C.V.
Nuestra actividad: Diagnostico y Tratamiento Oftalmológico.
Responsable de la protección de datos: Departamento Legal
Correo electrónico del responsable:
privacidad@oftalmolaserdehidalgo.com
La información que te solicitamos y en qué momento
Ahora te describiremos las diferentes situaciones en donde se pueden requerir tus datos en este sitio:
· Cuando nos consultes algo por chat, te pediremos tu correo electrónico y tu nombre.
· Cuando quieras suscribirte para recibir promociones, te solicitaremos tu nombre, apellidos, y correo electrónico.
· Cuando cotices para comprar con nosotros alguno de nuestros productos, servicios o actividades, te pediremos tu correo electrónico.
¡Importante!
· Nunca solicitamos datos personales sensibles en ninguno de nuestros sitios.
· Tampoco te solicitaremos tu usuario y contraseña por teléfono o correo electrónico.
· Nunca solicitamos datos de tarjeta de crédito o débito, salvo que estés efectuando una compra.
Finalidades del tratamiento
Otra de nuestras responsabilidades es explicarte para qué usamos, almacenamos y tratamos tus datos personales:
Cuando te conectas a este sitio, para consultar por chat, suscribirte, cotizar, comprar o pedir información, nos estás facilitando información de carácter personal y estás dando tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por nosotros, sólo como se describe en este aviso.
Las finalidades dependen del formulario en donde hayas ingresado tus datos personales y son las siguientes:
· Formularios de Chat, cotizaciones y otros formularios de contacto.
Brindarte información que nos hayas solicitado, además de darte respuesta a las solicitudes, sugerencias o dudas enviadas.
· Formulario de Suscripción
Enviarte comunicaciones promocionales relacionadas con cualquier producto o servicio disponible en nuestros sitios. En cada newsletter y correo de marketing que se te envíe, deberá incluirse un vínculo para darte baja de manera automática.
Además de las anteriores, existen otras finalidades:
· Proveer los servicios y productos que has comprado.
· Para realizar estudios internos sobre datos demográficos y estadísticos.
· Para conocer los intereses de nuestros usuarios.
· Para apoyar y mejorar los servicios que ofrecen nuestros sitios, de tal manera que podamos proporcionarte una experiencia más satisfactoria.
· Informar a nuestros usuarios sobre nuevos productos o servicios.
· Evaluar la calidad en el servicio.
Los tratamientos anteriores están sujetos a tu consentimiento, NUNCA usaremos para algo diferente tus datos y NUNCA venderemos tu información.
Acerca del uso de cookies
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados las cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Para mayor información, revisa nuestras políticas de cookies.
Limitación de uso y divulgación de información
La información proporcionada por el usuario está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento. Te recomendamos que no reveles tu contraseña a nadie
Si participas en el servicio de promociones vía correo electrónico podrás en cualquier momento desactivar el servicio dando click en el botón para dar de baja incluido en todos nuestros correos promocionales o enviando un correo a: privacidad@oftalmolaserdehidalgo.com
Los derechos que tienes al proporcionarnos tus datos
· Solicitar el acceso a tus datos personales.
· Solicitar su rectificación.
· Solicitar su cancelación.
· Solicitar la limitación de su tratamiento (su uso y divulgación).
· Y oponerse al tratamiento que le estamos dando.
· La portabilidad de tus datos.
· Revocación del consentimiento al tratamiento de los datos.
El ejercicio de estos derechos es personal, lo que significa que el interesado debe solicitarlo al responsable de la protección de sus datos, es decir, al Departamento Legal
Para ejercer cualquier derecho de los anteriores, envía tu solicitud, junto con la copia de tu identificación, al correo:
privacidad@oftalmolaserdehidalgo.com
Te atenderemos rápidamente, en un plazo no mayor a 15 días hábiles. Te aconsejamos que mantengas actualizados tus datos para que podamos brindarte un servicio más personalizado.
Tiempo de conservación de tus datos
Conservaremos tus datos hasta que nos pidas que los eliminemos.
Transferencia de datos
Es importante notificar que realizamos envíos de información para dar cumplimiento a los usos antes mencionados y dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con ustedes, nuestros clientes.
La protección de tu información
Hemos implementado medidas de seguridad para cuidar tus datos:
· Uso de certificados SSL (Secure Socket Layer) en nuestros sitios.
· Procedimientos de seguridad en nuestro personal.
· Limitación de acceso a las bases de datos donde se guardan los datos.
· Implementación de mejores prácticas en servidores para mantener segura tu información.
· Implementación de controles para cumplir con la LFPDPPP y el RGPD.
Leyes que incorpora este aviso de privacidad
· La LFPDPPP (Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares) que es la ley que se encarga de proteger los datos personales en México.
· El RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas) que es la nueva normativa de la Unión Europea para la regulación del tratamiento de los datos personales.
Autoridad
Si consideras que la protección de tus datos personales ha sido vulnerada, tienes la libertad de acudir al INAI.
Aceptación de términos
Cuando nos facilitas tu información y marcas la casilla de consentimiento, significa que estás de acuerdo para que tu información sea tratada en los términos antes mencionados.
Modificaciones en nuestro aviso de privacidad
Te recomendamos que consultes este AVISO DE PRIVACIDAD periódicamente, ya que realizamos actualizaciones y modificaciones para adecuarlo a las leyes que aplican en cuestión de protección de datos personales y a políticas internas.
Si ya contamos con tus datos en el momento de realizar modificaciones, se te notificará cuales fueron éstas a través del correo electrónico que proporcionaste. En caso de tener perfiles en nuestros distintos sitios, esta notificación se realizará a través de ventanas emergentes en el momento de inicio de sesión.
